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盛付通电签POS机-盛钱呗使用问题汇总

作者:客服 | 点击: | 来源:admin
0701
2021
新入网商户检查机具是否绑定商户,如已绑定,请提供机器号发给客服查询解决...

盛付通电签机常见问题汇总

1. 机具刷卡报03无效商户

新入网商户检查机具是否绑定商户,如已绑定,请提供机器号发给客服查询解决

2. 机具报错12无效交易

 用99,12345678登录初始化机具 下密钥如无法解决 ,请提供机器号发给客服解决

3. 机具报错30格式错误

 请提供视频,通过视频确认是否有操作错误

4. 机具报错34有作弊嫌疑

 商户自行联系发卡行

5. 机具报错59舞弊风险

 请提供商户号以及机器号发给客服查询原因

6. 机具报错94重复交易

 需商户通过99,12345678登录,参数设置中将流水号与凭证号修改大点。

7. 机具报错96系统异常

 建议用户重新下密钥和重启机具尝试。此问题一般隔1-2小时会自行解决,如商户实在不愿意等待只能建议商户重装程序

8. 交易报错A8

 查询商户终端 密钥是否都正常,如均正常需提供机具编号发给客服查询原因

9. 机具报错58

 检查终端是否正常绑定 如正常 建议商户初始化 下密钥 再重新签到

10. 机具报错K2、K3、K4

核实机具是否解绑,如解绑过,需用99,密码12345678机具初始化 下载密钥再签到

11.支付授权状态:未授权

用户在申请扫码时,出现未授权报错界面请用微信保存图片,让商户使用微信识别图中二维码进入小程序,重新提供资料认证即可,未解决请联系客服处理

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